wena3 無料修理のお知らせ 一部製品で電源が入らない事象発生

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スマートウォッチ wena3 の一部製品に不具合があり、無償修理に対応するとのお知らせがありました。

こんにちわ、ソニーショップさとうち の しげ です。

2021年11月18日、ソニーのスマートウォッチ wena 3 について、無料修理についてのお知らせがリリースされています。

wena 3 の製品の一部におきまして、アルコールや洗剤、油分が付着することによってまれに内部部品が割れ、そこから浸水することで、電源が入らないなどの事象が発生する場合があるとのこと。

対象となるモデルは wena 3 全モデルとなります。

スマートウォッチ wena 3 無償修理について

対象製品

  • wena 3 metal 「WNW-B21A/S」「WNW-B21A/B」
  • wena 3 leather 「WNW-C21A/B」「WNW-C21A/T」
  • wena 3 rubber 「WNW-A21A/B」
  • wena 3 -NERV EDITION- 「WNW-SN-EV/B」
  • wena 3 -NERV EDITION- complete set 「WNW-CSN-EV/B」
  • wena 3 -PROMASTER Edition- 「WNW-SB21A/B」
  • wena 3 -BRIGHTZ Edition- 「WNW-SC22A/B」
  • wena 3 -SEIKO Mechanical Edition- 「WNW-SC21A/L」
  • wena3×エヴァンゲリオン プロマスター NERV3.0Edition 「WNW-SN-EV/L」
    (http://bs4webshop.shop26.makeshop.jp/shopbrand/ct37/)
  • CITIZEN wena 3搭載モデル
    (https://citizen.jp/smartwatch/special/wena/index.html)
  • SEIKO wiredwena
    (https://wiredwena.com)

対象製造番号

  • 0000001~0032237
  • 1000001~1013015

製品型名と製造番号の確認方法

製品型名は保証書、本体裏部分に表記、スマートフォンのBluetooth接続設定画面からも確認可能。
製造番号は本体裏部分の「S/N:」の後に7桁の数字で表記されています。

無償修理対象の事象

  • 電源が入らない(ホーム画面まで進まない、突然電源が切れる)
  • ディスプレイが表示されない

※ 無償で修理の対象となるのは、上記事象が発生している場合に限る

無償修理期間

  • 2023年11月30日まで

今回は wena 3 無料修理のお知らせについてお話しさせていただきました。

修理対象となる方は、お手数ですが速やかに対応の方お願いいたします。

wena 3 無料修理のお知らせ の詳細については、リンク先も参考になさってください。

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